飼料添加劑蘭州:6月15日起 鐵路貨運客戶足不出戶就辦發貨手續

  6月15日起,蘭州鐵路局全面實施鐵路貨運組織改革

  客戶足不出戶就辦發貨手續

  資料圖

  每日甘肅網-西部商報訊(記者李彥琴)從6月15日起,台南搬家,蘭州鐵路局按炤鐵路總公司的部署,將全面實施鐵路貨運組織改革。目前,全省已成立了蘭州貨運中心和嘉峪關貨運中心。今後,旅客在辦理貨物運輸時,除了國家規定的有特殊運輸限制的貨物之外,蘭鐵局對各類貨物運輸需求敞開受理,客戶可選擇五種方式聯係發貨。

  第一種方式:可撥打蘭州鐵路局公佈的營業場所受理電話,向貨運站客服人員提出發貨需求。客服人員詢問詳細需求信息,進行報價;客戶認可後,由客服人員代客戶填寫運單,辦理業務(蘭州鐵路局貨運營銷中心及主要營業部對外受理服務電話附後)。

  第二種方式:撥打12306客服電話,根据語音提示進行辦理。客戶撥打該局客服電話12306,根据語音提示,選擇2進入貨運服務,再選擇1進入我要發貨人工服務,向客服人員提出發貨需求,客服人員詢問詳細需求信息,進行報價;客戶認可後,由客服人員代客戶填寫運單,辦理業務。

  第三種方式:在客戶服務中心網站(www.12306.cn)點擊我要發貨;選擇蘭州鐵路局,再點擊我要發貨,在表格上填寫相關信息後提報,係統即刻反餽查詢碼。客服人員主動聯係客戶,詢問詳細需求信息,進行報價,廢棄物清運高雄;客服確認後,由客服人員代客戶填寫運單,辦理業務。

  第四種方式:客戶可到蘭州鐵路局管內各貨運營業場所直接辦理。客服人員面對面與客戶進行溝通,確認客戶需求,進行報價,客戶認可後,由客服人員代客戶填寫運單,辦理業務。

  第五種方式:客戶可與駐地鐵路貨運站聯係,由客服人員上門受理運輸需求,上門後由客服人員代客戶填寫運單,辦理業務。

  蘭州鐵路局貨運營銷中心及

  主要營業部對外受理服務電話

  序號主要營業站名稱受理服務電話

  1蘭州鐵路局貨運營業中心

  (0931)12306

  2蘭州東營業部(0931)2980822

  3西固城營業部(0931)2949222

  4穎堡營業部(0931)2949302

  5河口南營業部(0931)2986997

  6白銀市營業部(0943)5982422

  7長征營業部(0943)5976522

  8柳家營營業部(0931)2986062

  9定西營業部(0932)5971122

  10隴西營業部(0932)5957222

  11甘穀營業部(0938)4950522

  12天水營業部(0938)4922722

  13武威南貨運營業部(0935)5922182

  14武威貨運營業部(0935)5929282

  15金昌貨運營業部(0935)5974282

  16張掖貨運營業部(0936)5972522

  17清水貨運營業部(0937)5925202

  18酒泉貨運營業部(0937)5925302

  19嘉峪關貨運營業部(0937)5972022

  20綠化貨運營業部(0937)5973992

  21玉門鎮貨運營業部(0937)5934662

  22柳溝貨運營業部(0937)5949382

  23敦煌貨運營業部(0937)5959602

  

  (原標題:蘭州:6月15日起 鐵路貨運客戶足不出戶就辦發貨手續)

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