台中住宿 鐵腕治理“旅游亂象” 崑明3傢旅行社被吊銷經營許可証 投訴 旅行社 崑明

4月6日從崑明市旅游發展委員會獲悉,去年11月21日至29日,國傢旅游聯合檢查組在崑明進行“不合理低價游”專項督查時移交24個案件線索,經過立案調查,11傢旅行社因以不合理低價組織旅游活動被罰,其中1傢旅行社被吊銷旅行社業務經營許可証。

案件處理通報顯示,這11傢旅行社分別是崑明翠寶旅行社、雲南天循國際旅行社、雲南美倫旅行社、崑明樂途旅行社、崑明恆亞旅行社、雲南義雲天國際旅行社有限公司、崑明景程國際旅行社有限公司(崑明臻美旅行社有限公司)、崑明曼聽國際旅行社、雲南雲輝旅行社、崑明暖晴國際旅行社、雲南天岳國際旅行社。

其中,崑明翠寶旅行社因不合理低價情節嚴重,違反《旅游法》第三十五條,依据《旅游法》第九十八條的規定,被吊銷旅行社業務經營許可証;其余10傢旅行社則分別被責令停業整頓5天至一個月,並處5萬元至20萬元不等的罰款。

同時,因為“接待不支付或不足額支付費用的旅游團隊”違反《旅行社條例》第三十七條第一款,依据《旅行社條例》第六十二條第三項的規定,崑明新思路旅行社、崑明成冠旅行社等2傢旅行社被吊銷經營許可証,崑明康輝永恆旅行社、雲南陽光旅游集團、崑明樂程旅行社、雲南風昇國際旅行社、崑明臻萬國際旅行社等5傢旅行社則被責令改正,停業整頓一個月至三個月。

針對“不合理低價游”及其引發的強迫消費、欺詐消費等一係列突出問題以及全域旅游揹景下產生的新問題,4月15日起,雲南將實施“史上最嚴厲”的22條旅游市場整治措施,用嚴厲措施治標、長傚機制治根,徹底斬斷支撐“不合理低價游”發展的購物店與旅行社和司陪人員之間形成的灰色利益鏈條。

雲南之所以成為“不合理低價游”重災區,一方面是因為雲南是地接大省,上游組團社對雲南地接社的經營行為、產品的調控能力很強,為了多接待游客,雲南旅行社“不合理低價游”的經營模式也日益嚴重;另一方面則是因為雲南有翡翠、珠寶等議價空間較大的特殊商品。在這兩重原因的推動下,雲南旅游企業走入“低價競爭”的誤區。

因此,“22條措施”中的第四條明確禁止“不合理低價游”,一方面是旅行社自己不能發佈、銷售和組織“不合理低價游”產品,另一方面也不允許旅行社接待上游組團社交來的“不合理低價游”團隊;第一次發現存在經營“不合理低價游”產品,將對旅行社進行停業整頓。整頓之後再次經營“不合理低價游”產品的旅行社,將依法吊銷其經營許可証,進行一次性取締。

同時,雲南將建立旅行社“黑名單”制度。根据旅游者投訴、行政處罰等信息,對旅行社進行綜合評價,根据評價結果建立旅行社“黑名單”,並向社會公佈。

此外,案件通報中,雲南美旅國際旅行社因未簽訂旅游合同,台南住宿,被責令改正並處罰款2萬元;崑明國旅永安路分公司因旅游合同簽訂不規範,被責令改正並處罰款2萬元;崑明康輝永順北京路分公司因旅游合同及相關資料保存期不夠兩年,被責令改正並處罰款1萬元;崑明康輝永立(個人:張良中)因未經許可經營業務,被責令改正並處罰款1萬元。 記者 李思凡(崑明日報)

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